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    本规定依据《中华人民共和国消费者权益�；しā�、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在SN商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 

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    在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与SN商城取得联系，您也可以在网站页面下方投诉栏目里填写投诉表，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，SN商城视具体情况妥善为您解决。

    一、退换货承诺 

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